Come misurare il traffico che arriva da ChatGPT e Perplexity

13 settembre 2026 · 8 min di lettura

Questa guida fa parte del percorso SEO tecnica e performance. Se parti da zero, leggi prima la guida principale: Come fare un audit SEO tecnico passo dopo passo.

La domanda arriva ormai da tutti i clienti: «quante persone mi trovano tramite ChatGPT?». La risposta si può ottenere, ma va costruita: nessuno strumento la mostra da solo e il dato è per sua natura parziale.

Cosa dicono le fonti

Louise Linehan su Ahrefs descrive la configurazione di un report dedicato al traffico AI e il confronto con gli altri canali. È la guida più ordinata per chi parte da zero e ha il pregio di distinguere le visite dalle semplici visite dei crawler.

Carlos Silva su Semrush definisce il concetto di AI referral traffic e mostra come isolarlo per piattaforma. Leggendo l'articolo si coglie bene un punto che in Italia viene spesso saltato: alcune piattaforme non trasmettono il referrer, quindi una parte del traffico resta contabilizzata come diretta.

Sempre Semrush, in una guida dedicata, affronta il tracciamento del traffico da ChatGPT anche in ottica concorrenziale: capire se un competitor viene citato più di te è un'informazione strategica più utile del conteggio assoluto delle visite.

Il metodo, in pratica

1. In Analytics crea un segmento sulle sorgenti che contengono chatgpt, perplexity, claude, gemini, copilot.
2. Separa le visite umane dal passaggio dei crawler AI, leggibile nei log del server.
3. Aggiungi una domanda «come ci hai trovato?» nel form di contatto: spesso è il dato più affidabile.
4. Confronta i contatti generati, non solo le sessioni: il volume è piccolo, la qualità di solito alta.

Cosa cambia per un'azienda italiana

Nella maggior parte dei siti italiani il traffico dai motori di risposta è ancora una frazione ridotta del totale, ma con un tasso di contatto sopra la media: chi arriva ha già letto una sintesi e spesso ha già deciso. Vale la pena misurarlo bene anche quando i numeri sono piccoli.